Die SWMH Service GmbH, ein Unternehmen der Südwestdeutschen Medienholding (SWMH), sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

VIP & Executive IT Support (m/w/d)

  • company SWMH Service GmbH
  • location München
  • clock Vollzeit

Wer wir sind

Die Südwestdeutsche Medienholding GmbH ist eines der größten Medienhäuser Deutschlands mit Hauptsitz in Stuttgart, zu der unter anderem Tageszeitungen (z.B. Süddeutsche Zeitung, Stuttgarter Zeitung, Stuttgarter Nachrichten und Schwarzwälder Bote), Fachzeitschriften, Druckereien und Radiobeteiligungen, Onlineportale sowie Dienstleistungsunternehmen gehören. An über 30 Standorten im In- und Ausland ist die Südwestdeutsche Medienholding mit ca. 6.100 engagierten Mitarbeitern in den verschiedensten Geschäftsfeldern der Medienbranche aktiv.

Die SWMH Service GmbH ist eine 100%ige Tochterfirma der Südwestdeutsche Medienholding GmbH und bündelt als zentrale Serviceorganisation sämtliche Supportfunktionen wie Buchhaltung, Personalwesen und IT.

Ihre Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für alle IT-relevanten Themen der Geschäftsführungsbereiche
  • Ende-zu-Ende Betreuung der Tickets und Aufträge im Servicemanagement Tool Service Now
  • Unterstützung von Video Konferenz Systemen (auch MTR)
  • Onboarding neuer Mitarbeiter und Unterstützung bei Zugangsbestellungen und Software- und Hardware-Beschaffungen
  • Administrative Verwaltung (z.B. Active Directory)
  • Installation und Inbetriebnahme von Betriebssystemen (Windows 7 & 10, Mac OS X, iOS, Android) und Unterstützung bei Problemen
  • Datensicherung, Datenwiederherstellung und/oder Datenverschlüsselung
  • Durchführen von Schulungen
  • Überarbeitung von Dokumentationen für den IT-Support

Ihr Profil

  • Profundes Interesse an komplexen Zusammenhängen, Begabung für Troubleshooting und Problemlösung
  • Abgeschlossenes technisches Studium oder Ausbildung im IT-Bereich (oder vergleichbare Berufserfahrung)
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit: Windows 7 und 10, Unterschiedlichen Mobile Devices (iOS/Android), MS Office
  • Wissen im Bereich LAN, WAN, WLAN, DSL und VPN
  • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Office 365
  • Kenntnisse hinsichtlich PKI- und Verschlüsselungsmethoden (Bitlocker, S/MIME, PGP)
  • Ein hohes Maß an Beratungskompetenz, Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur fachbereichsübergreifenden Zusammenarbeit
  • Kundenorientiertes Auftreten und Teamfähigkeit, auch unter Zeitdruck
  • Berufserfahrung mit Einsatz von Identity- und Access – Managementlösungen und Service Management Tools wie Service Now ist von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
  • Hoher Qualitätsanspruch und die Bereitschaft Schritt für Schritt besser zu werden

Unser Angebot

  • Gestalten Sie die digitale Transformation eines der größten deutschen Medienhäuser aktiv mit
  • Das Beste aus zwei Welten: Agile und dezentrale Firmen und Einheiten, eingebettet in die Stabilität einer Holding
  • Vielfältige Karrierechancen und Entwicklungsmöglichkeiten durch ein Portfolio von mehr als 160 Konzernunternehmen an über 30 Standorten
  • 30 Urlaubstage pro Jahr und Sonderurlaub für besondere Anlässe
  • Persönliche und fachliche Weiterbildung u.a. in der hauseigenen SWMH-Akademie
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitsbedingungen in einem stabilen Umfeld
  • Mitarbeiterrabattaktionen für Reisen, Shopping, Kultur- und Sportevents
  • Betriebseigene Kindertagesstätte im Haus
  • Betriebsrestaurant, Cafeteria und Mitarbeiterparkplätze
  • Fahrradleasing
  • Sonderkonditionen beim öffentlichen Nahverkehr sowie bei der Deutschen Bahn
  • Vergünstigte Mitgliedschaft im Fitness-Studio
  • Vergünstigtes Mitarbeiter-Abo (z.B. Süddeutsche Zeitung, Stuttgarter Zeitung, Stuttgarter Nachrichten)

Interessiert?

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres Gehaltswunsches.

Kontakt

SWMH Service GmbH
Hultschiner Str. 8
81677 München
Deutschland

Die Südwestdeutsche Medienholding (SWMH) ist eines der größten Medienhäuser Deutschlands mit Hauptsitz in Stuttgart. An mehr als 30 Standorten im deutschsprachigen Raum und darüber hinaus produzieren rund 6.100 Mitarbeiter alle Produkte und Dienstleistungen eines modernen Medienunternehmens. Alle unsere Marken und Mitarbeiter eint der unbedingte Qualitätsanspruch und der Wille zu Innovationen.

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